城市快报记者 陈欣 今冬供热费已经开始收取,上一季温度不达标还没退费该怎么办?当初癫痫病吃什么药最好和供热单位约好癫痫病首选药物是什么测温但因对方失约未能测温,还能退供热费吗?昨日,市供热办对市民关心的问题进行了解答。
根据规定,市民办理供热应天数、相应比例的采暖费。如果遇到供热单位未提北京癫痫哪里最好供测温服务不在测温记录单上签字不留测温记录单等问题,均视为检测温度不达标,市民可要求供热单位按照相应部位、相应天数、相应比例100%退还采暖费。如供热单位拒不执行退费标准,市民可向88908890、12319及区供热服务热线举报。
提醒:四种情况不退供热费
天津供热费退费标准为:低于18℃治疗癫痫病最好的方法这一标准2℃(含2℃)以内的,退还用户相应部位、相应天数、相应比例采暖费的比例为10%;低于标准温度2℃(不含2℃)至6℃(含6℃)之间的,挡散热器影响供热效果的;排放和取用供热系统内热水的;擅自安装其他设施影响供热效果的。