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冒牌“徕卡旗舰店”承诺退货并退还全部费用

2017-07-31 01:38 文章来源： 北京晨报网

核心提示： 葛先生昨日告诉记者，北京晨报介入此事后，商铺一位负责人几次电西安癫痫病诊疗中心话联系他沟通，并表示可将机型有误的相机退货，也会退还他29000余元的全部费用。

事由：7月26日，本报《假徕卡旗舰店 货不对板不认账》癫痫病的急救一文报道了消癫痫病正确的急救方法费者葛先生在网上一“徕卡旗舰店”花费29000余元购物，货到后发现相机机型与自己购买的并不相符，与销售人员沟通，对方却死不认账，一时束手无策。

7月中旬，葛先生在网上搜索“徕卡官网”后搜到一家店铺，咨询后花费29000余元购买了一款徕卡TL2相机，不料到货的却是同系列的一款更低端的机型，于是打电话向本报反映此事。记者查询发现，该治疗女性癫痫病的方法店铺在网上打着“旗舰店”、“直营店”的名头，但是记者来到其位于银河SOHO的销售处，一再询问后，对方一负责人解释，这些名头并不属实，该店只是一家售卖徕卡相机的商店。

对于葛先生反映一事，一名王姓负责人称系误会将与消费者沟通。昨日，该负责人告诉记者，经了解，事情是由一名将要离职的销售人员擅自操作，事后他已向葛先生说明了整个情况，双方协商后达成意见，葛先生退货并拿到全额退款。“目前这名销售人员已经离职了，我们店也在接受工商部门调查。”

葛先生昨日告诉记者，北京晨报介入此事后，商铺一位负责人几次电话联系他沟通，并表示可将机型有误的相机退货，也会退还他29000余元的全部费用。几经波折终能拿回退款，都在网上打出“旗舰店”的名头，以此来招揽生意，但并没有官方授权，消费者要谨慎选择。

记者从北京市工商管理局东城分局了解到，事情见报后，立即通知东朝工商所跟进情况，并到现场了解企业日常运营基本情况、约谈负责人。目前，事情具体情况仍在进一步核实中。

北京晨报热线新闻记者 康佳 陈琳 线索：辰先生